Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Realiza tu pedido y paga cuando lo recibas en la dirección indicada. La disponibilidad depende de la cobertura en tu zona.
¿Qué incluye cada paquete?
¿Qué incluye cada paquete?
Puedes elegir un paquete de 1, 2 o 4 almohadas Nuvora Cervical. Revisa la opción seleccionada y el precio total antes de enviar tu pedido.
¿Cuánto cuesta el envío y cuándo llegará?
¿Cuánto cuesta el envío y cuándo llegará?
El envío es gratis en las zonas con cobertura. El plazo estimado depende de tu ubicación y te lo informaremos antes de confirmar el pedido. Puedes consultarnos por WhatsApp.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Escríbenos al WhatsApp +57 300 748 0350 con tu número de pedido. Te ayudaremos a consultar el estado de tu entrega.
¿Qué hago si necesito una devolución o el producto llega con un problema?
¿Qué hago si necesito una devolución o el producto llega con un problema?
Contáctanos en fermicashop@gmail.com o por WhatsApp con tu número de pedido y cuéntanos lo ocurrido. Consulta nuestra política de cambios y devoluciones al pie de la página.